ISO 7101:2023 是一项新的国际标准，旨在为医疗机构建立和维护健全的医疗质量管理体系 (Healthcare Quality Management System，HQMS) 提供框架。
* 重点: 关注患者安全和结果，强调持续改进、风险管理和基于证据的方法。
* 适用范围: 适用于各种医疗机构，从小型诊所到大医院。
关键特征:
* 以患者为中心: 确保医疗服务以患者为中心，尊重患者意愿，并响应个体需求和期望。
* 临床治理: 建立临床治理机制，包括临床审核、同行评审和风险管理，以促进安全、有效和循证的医疗服务提供。
* 质量改进: 实施持续质量改进流程，包括监测、测量和分析关键绩效指标 (KPI)，以提高患者结果、安全性和满意度。
* 风险管理: 识别、评估和减轻与患者护理、临床流程和组织活动相关的风险，以最大限度地减少不良事件和提高患者安全。
* 资源管理: 优化人力资源、设施、设备和用品的分配和利用，以确保医疗服务的有效和高效交付。
* 法规遵从性: 确保遵守适用的法律、法规、标准和指导方针，包括医疗质量、患者安全和数据保护方面的规定。
* 利益相关者参与: 积极参与患者、家属、护理人员、医疗专业人员、监管机构等利益相关者，共同推动医疗质量的持续改进。
通过遵循该标准，医疗机构可以向患者和更广泛的医疗界展示其对质量和患者安全的承诺。