ISO14001标准4.3.2法律和其他要求中与相关方相关的其他要素的相关要求:适用于组织的法律和其他要求不仅应包括相关的法律、法规和标准，还应包括相关方的相关要求，特别是组织参与的投资者、顾客、社区、协会和非政府组织的相关要求。

4.4.1组织结构和职责:组织可在其手册中规定长期为其服务或提供产品的相关方的职责，以及相关方所管理部门的职责。

4.4.2培训意识和能力:为确保自身的环境行为，组织可要求相关方对其顾客进行所需的培训，使其具备必要的技能和意识。如有必要，组织将亲自进行培训、考核和资格认证。

4.4.5文件控制:必要时，组织应将公司的相关体系文件发送给相关方，以使相关方遵守组织的体系规定，并实施有效性管理。

4.4.7应急准备和响应:组织应在体系文件中规定在紧急情况下与相关方的联系和合作。可行时，组织应与相关方共同策划和实施有效的应急程序演练。

4.5.1监视和测量以及4.5.2不符合的纠正和预防措施:由于与相关方有关的重要环境因素已得到确认，并有改进计划或运行控制，因此必须进行必要的日常监督和检查，并结合内部情况定期评审现场承包商是否遵守了法律法规。如果发现不合格，还应采取纠正和预防措施，必要时应中断合同，以确保其适合组织的体系要求和组织遵守法律的总体承诺。

4.5.3记录:组织应对处理相关方事务的记录进行管理。这些记录用于验证组织体系的有效运行，并见证不符合法律的情况。

4.5.4环境管理体系审核:如相关方要求，组织可由相关方实施或委托的第二方审核，以及第三方委托的认证审核。

4.6管理评审:正确有效地处理相关方的事务是ISO14001体系的一个重要方面，在管理评审中应予以关注。相关方提出的新的或特殊的要求是体系持续改进的重要输入条件之一。